Polityka prywatności

Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez SparkSome Venture Sp. z o.o., właściciela marki Spark Academy, w związku z organizacją kursów IT.

Spark Academy przykłada dużą wagę do ochrony danych osobowych i przetwarza je zgodnie z przepisami RODO oraz polskim prawem o ochronie danych osobowych. Korzystając z naszych usług, akceptujesz poniższe zasady.

Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest SparkSome Venture Sp. z o.o., z siedzibą w Krakowie, Szlak 77 / 222, 31-153 Kraków, Polska, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS: 0001085500, NIP: 6793289948, REGON: 527616291. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: [email protected].

Jakie dane zbieramy?

Podczas zapisu na kursy oraz korzystania z serwisu Spark Academy możemy zbierać następujące dane osobowe:

  • Dane związane z korzystaniem z platformy: historia zapisów na kursy, aktywność na stronie;
  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko;
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu;
  • Dane do faktury (w przypadku chęci otrzymania faktury): nazwa firmy, adres, NIP;
  • Dane związane z korzystaniem z platformy: historia zapisów na kursy, aktywność na stronie.

Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Realizacja kursów – przetwarzanie danych w celu rejestracji uczestników, zapewnienia dostępu do materiałów szkoleniowych oraz obsługi kursu;
  • Obsługa płatności – realizacja płatności za kursy oraz wystawianie faktur;
  • Obsługa klienta – udzielanie odpowiedzi na zapytania i wsparcie techniczne;
  • Marketing i newsletter (za zgodą użytkownika) – informowanie o nowych kursach, promocjach i aktualnościach;
  • Analiza ruchu na stronie – optymalizacja działania serwisu;
  • Ochrona serwisu przed nieautoryzowanymi dostępami i atakami spamu (Cloudflare Turnstile);
  • Zarządzanie tagami i śledzenie aktywności na stronie w celu poprawy wydajności (Google Tag Manager);
  • Poprawa doświadczenia użytkowników i optymalizacja strony dzięki narzędziom SEO, takim jak analiza gorących punktów strony (heatmapy).

Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane mogą być udostępniane następującym podmiotom:

  • Dostawcom usług płatniczych w celu realizacji transakcji;
  • Platformom e-learningowym i narzędziom webinarowym w celu realizacji kursów;
  • Podmiotom obsługującym systemy mailingowe i marketingowe (tylko za zgodą użytkownika);
  • Organom państwowym, jeśli wymagają tego przepisy prawa;
  • Google, w ramach korzystania z usług Google Analytics oraz Google Tag Manager;
  • Cloudflare, między innymi w ramach zabezpieczenia strony mechanizmami WAF lub Cloudflare Turnstile;
  • Narzędziom zewnętrznym do analizy gorących punktów strony, które mogą przetwarzać dane anonimowe w celu optymalizacji strony.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane nieupoważnionym podmiotom.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy:

Przez okres realizacji kursu oraz do 12 miesięcy po jego zakończeniu (w celu zapewnienia dostępu do materiałów i obsługi posprzedażowej).

W przypadku danych niezbędnych do faktur – przez okres wymagany przez przepisy prawa podatkowego.

Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody przez użytkownika.

Prawa użytkowników

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,
  • sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • przenoszenia danych,
  • cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw prosimy o kontakt na adres: [email protected].

Bezpieczeństwo danych

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych poprzez:

  • stosowanie środków technicznych i organizacyjnych zgodnych z RODO.
  • szyfrowanie połączeń (SSL),
  • ograniczony dostęp do danych osobowych,
  • regularne audyty bezpieczeństwa,
  • stosowanie środków technicznych i organizacyjnych zgodnych z RODO.

Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies, które są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu oraz do zbierania danych statystycznych. Pliki cookies pomagają również w analizie ruchu oraz optymalizacji strony. Możesz zarządzać preferencjami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w celu dostosowania do zmieniających się przepisów prawa lub naszej działalności. Aktualna wersja dokumentu zawsze będzie dostępna na stronie Spark Academy.

Kontakt

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych skontaktuj się z nami: [email protected].